يعيش العالم اليوم عصر التكتلات الاقتصادية والحدود المفتوحة وتحرير التجارة. وفى هذا المناخ الجديد فأن السلع صارت تنتقل عبر الحدود في سهولة ويسر ، وأصبح المستهلك في أي سوق من أسواق العالم يجد أمامه فيضا من السلع المعروضة بأسعار متفاوتة وبجودة مختلفة ، وانعكس ذلك على المستهلك فهو لا يدرى أي تلك السلع والمنتجات أنسب لطعامه وصحته وسلامته أن كانت غذاء أو شرابا وأيها أكثرها اشباعا لرغباته وتطلعاته من حيث سهولة وسلامة الاستخدام وكفاءة الأداء وقلة التكاليف التي يتحملها في الصيانة والاستبدال لما قد يتلف من اجزائها أن كانت سلعة هندسية أو منتجا آخر. إذا في هذا المناخ الذي خلقته المتغيرات العالمية والدولية الجديدة فأن المستهلك يكون بحاجة لمن يرعى مصالحه ويؤمن حصوله على سلع لا تلحق به الأذى أو الضرر وبحاجه إلى من يساعده أو يرشده إلى الاختيار المناسب من خلال توعيته وتثقيفه بما يجعله قادرا على اختيار المناسب له من السلع والمنتجات التي تفوق الحصر في تنوعها ومصادرها وأسعارها.

في روسيا ينظم قانون حماية المستهلك لسنة1992 قواعد العامة لحماية المستهلك.

خدماتنا في هذا المجال:

• تعبير عن وجهة نظر المستهلكين لدى الجهات الرسمية،
• الدفاع عن مصالح المستهلك،
• إقامة الدعاوي وتمثيل المستهلكين والدفاع عن مصالحهم أمام القضاء.

معنا انتم دائما على حق!